Terms of service
Algemene Voorwaarden - Glam Junkies & Glam Junkies Zutphen
Adres Schiedam: Oude Kerkhof 16, 3111 NT Schiedam - KvK: 65609433
Adres Zutphen: Tichelkuilen 17, 7206 BB Zutphen - KvK: 73903671
Ingangsdatum: 1 februari 2016
Artikel 1 - Definities
Opdrachtnemer: Glam Junkies en/of Glam Junkies Zutphen.
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van diensten of producten van
Opdrachtnemer.
Behandeling: Iedere dienst uitgevoerd door Opdrachtnemer, zoals schoonheidsbehandelingen, kappersdiensten, PMU,
trainingen en aanverwante werkzaamheden.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen, diensten, aankopen en trainingen
bij Opdrachtnemer. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Afspraken & Annuleringen
Annuleren kan kosteloos tot 48 uur van tevoren.
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak is 50% van het behandelingstarief verschuldigd.
Bij annulering korter dan 24 uur van tevoren of no-show is 100% van het bedrag verschuldigd - ongeacht de reden.
Artikel 4 - Te laat komen
Bij meer dan 10 minuten te laat kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd. In beide gevallen blijft het volledige
bedrag verschuldigd.
Artikel 5 - Betaling & Aanbetalingen
Voor bepaalde behandelingen of trainingen wordt een aanbetaling gevraagd. De afspraak is pas definitief na ontvangst
hiervan.
De aanbetaling wordt verrekend met het totaalbedrag tijdens de afspraak.
Bij no-show of annulering binnen de gestelde termijn wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.
In geval van no-show of laattijdige annulering wordt het resterende bedrag gefactureerd en is volledig verschuldigd.
Algemene Voorwaarden - Glam Junkies & Glam Junkies Zutphen
Betalingen dienen direct na de behandeling te worden voldaan. Bij trainingen geldt betaling vooraf.
Artikel 6 - Eigen risico & Geen garantie
Alle behandelingen en diensten worden uitgevoerd op volledig eigen risico van Opdrachtgever.
Er wordt geen enkele garantie gegeven op resultaat, kleur, houdbaarheid of werking van behandelingen of producten.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor allergische reacties, ontstekingen, irritaties, bijwerkingen of schade na de
behandeling.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie over gezondheid,
medicatie, allergieën of eerdere behandelingen.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer voert alle behandelingen naar beste inzicht en vermogen uit, maar is niet aansprakelijk voor schade van
welke aard dan ook die ontstaat tijdens of na een behandeling.
Er wordt geen enkele garantie gegeven op het eindresultaat van behandelingen of producten.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel of andere ongevallen van Opdrachtgever in of rondom de
salon, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Indien Opdrachtgever schade veroorzaakt aan de salon, apparatuur of eigendommen van Opdrachtnemer, is
Opdrachtgever gehouden deze schade volledig te vergoeden.
Artikel 8 - Specifieke bepalingen per dienstcategorie
8.1 Wimperextensions:
- Geen make-up bij binnenkomst. Na 4 weken geldt een nieuwe set.
- Geen mascara, olieproducten, trekken of wrijven.
- Geen garantie, bij klachten direct melden. Verwijdering op kosten klant.
8.2 Nagelbehandelingen:
- Reparaties binnen 3 dagen bij geen eigen toedoen.
- Geen garantie bij bijten, tikken, verkeerd gebruik of zelf vijlen.
- Nieuwe set na 4 weken.
Algemene Voorwaarden - Glam Junkies & Glam Junkies Zutphen
8.3 Permanente Make-up (PMU):
- Vanaf 18 jaar, niet tijdens zwangerschap of bij medicatie/huidaandoeningen.
- Nazorg strikt naleven. Touch-up tot 6-8 weken.
- Geen garantie. Risico op uitschieters, bloedingen, uitlopende inkt.
- Bij voortijdige stopzetting blijft betaling verschuldigd.
8.4 Haar Mesotherapie:
- Alleen na intake. Niet geschikt bij medicatie, zwangerschap of aandoeningen.
- Geen garantie. Meerdere sessies vereist.
8.5 Kappersdiensten (blonderen):
- Klant meldt zelf eerdere kleuringen.
- Geen garantie op kleur, structuur of houdbaarheid.
- Geen aansprakelijkheid voor haarbreuk of allergieën.
8.6 Wenkbrauwbehandelingen:
- Geen garantie op kleur of houdbaarheid.
- Allergietest optioneel. Geen aansprakelijkheid zonder test.
- 24 uur na behandeling geen water/make-up/zonneblootstelling.
8.7 Cursussen en trainingen:
- Inschrijving bindend. Geen restitutie binnen 7 dagen voor aanvang.
- Certificaat bij volledige deelname. Oefensituaties op eigen risico.
- Geen garantie op zakelijk succes of registratie.
Artikel 9 - Privacy
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie, communicatie en wettelijke doeleinden.
Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden zonder schriftelijke toestemming.
Algemene Voorwaarden - Glam Junkies & Glam Junkies Zutphen
Artikel 10 - Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 48 uur na behandeling schriftelijk te worden gemeld met bewijs.
Opdrachtnemer behandelt klachten zorgvuldig. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 11 - Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Schiedam of Zutphen.
Artikel 12 - Kinderen in de salon
Het is niet toegestaan kinderen onder de 12 jaar mee te nemen, tenzij vooraf schriftelijk toestemming is verleend.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor letsel of schade door of aan kinderen.
Schade veroorzaakt door kinderen wordt verhaald op de ouder of begeleider.
Artikel 16 - Overmacht
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om afspraken te verplaatsen of te annuleren in geval van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, onvoorziene omstandigheden, storingen (bijv. water, stroom),
weersomstandigheden, pandemieën, of andere situaties buiten de wil van Opdrachtnemer.
In dergelijke gevallen is Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor enige schade, kosten of gevolgschade voor
Opdrachtgever.
Een nieuwe afspraak zal zo spoedig mogelijk in overleg worden ingepland. Eventuele reeds betaalde bedragen blijven
geldig voor de nieuwe afspraak.
Artikel 17 - Foto- en videomateriaal
Tijdens of na bepaalde behandelingen kan Opdrachtnemer foto's of video's maken van het resultaat voor portfolio- of
trainingsdoeleinden.
Beeldmateriaal wordt uitsluitend met schriftelijke toestemming van Opdrachtgever gedeeld op sociale media, website of
andere publieke uitingen.
Algemene Voorwaarden - Glam Junkies & Glam Junkies Zutphen
Zonder expliciete toestemming worden er géén beelden van Opdrachtgever openbaar gebruikt of gepubliceerd.